К этой группе относятся товары, у которых сохранились: упаковка, блистерная пленка, товарный вид и потребительские свойства изделия.
По закону о «Защите прав потребителей» РФ Покупатель может отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения. Обмен товара возможен на аналогичный в течение 14 дней, если он не подошел вам по форме, размеру, расцветке, комплектности.
Все затраты, сопряженные с возвратом или обменом данных товаров, оплачивает Покупатель.
Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-особенные свойства.
Список товаров, которые не подлежат возврату и обмену
Это товар, в котором нарушена упаковка, комплектность или качество.
В соответствии со статьей № 18 закона о «Защите прав потребителей» и статьей № 27 Правил продажи товаров дистанционным способом: если на товар не истек гарантийный срок; или если на товар не установлен гарантийный срок, или он истек, но с момента покупки прошло не более двух лет, Вы можете обменять/вернуть такой товар при условии доказательства, что недостатки возникли до передачи Вам товара.если товар входит в перечень технически сложных товаров № 924 недостаток не является существенным и с момента покупки прошло не более 15 дней - возможен только ремонт.если товар передан с нарушением условий договора, покупатель должен не позднее 20 дней известить об этом продавца.
Обратная пересылка бракованного товара первоначально производится за счет покупателя. После получения товара и подтверждения заявленного брака, который возник не по вине Покупателя, наш интернет-магазин возмещает расходы на пересылку в адрес магазина.
Возврат и обмен товаров должны быть обязательно предварительно согласованы с менеджером по телефону 8(499)-714-73-78 или по эл. почте info@ligamol.ru. Осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Дубнинская, д. 75, стр. 1.
Происходит после поступления товара в магазин.
Варианты
